挑剔的客户如何销售网页设计服务的 9 个技巧

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由于现在每个人都需要一个网站，因此您决定在线提供网页设计服务。很快，借助互联网和口碑的力量，您会发现自己左右成交。 一切似乎都比你预期的要好——直到你遇到第一个难缠的客户的那一天。 突然间，你什么都做不好——一切都比需要的更复杂，你变得沮丧。更重要的是，看起来你根本无法完成交易，而且你几乎已经准备好放弃了。 但事实是，挑剔的客户只是经营企业的一部分，你一定会在某个时候遇到他们。而且由于这是你自己的事，你不能完全打电话给经理来介入并处理它。 您可以做的就是遵循这九个步骤，并学习如何与要求严格的客户打交道，以增加完成销售的机会。 目录 1 – 让他们说话 沟通客户电话 作为一名网页设计师，您已经知道在开始项目之前需要输入。但对于挑剔的客户，您需要做的不仅仅是提出一系列问题 - 您需要让他们 感到自己被倾听。 通常，客户提出要求是因为他们对流程有顾虑。毕竟，他们雇用您是为了改进他们的在线形象，并且他们知道这可能会决定他们的业务成败。 他们觉得自己无法控制整个过程，因此他们的第一反应是进行微观管理。当你与客户合作时，你会以客户为中心。 首先，你需要知道他们需要什么，这样才能千方百计，你所有的努力都是为了他们的需要，而不是你的需要。



为了避免解释每一个细节的麻烦，请花一些时间来倾听。询问您的客户他们的担忧将使他们明白您正在专注于解决问题。 做到这一点的最好方法是使用积极倾听的策略。下次当你的客户说没有任何效果时，帮助他们找出问题所在。 这就像保持冷静、提出后续问题 工作职能电子邮件列表 并承认他们的感受一样简单。例如，如果您的客户不喜欢建议的布局，请安排一次通话，以便您可以一起讨论。 请记住，您是这里的专业人士，您的某些设计选择可能对您的客户来说没有意义，这将我们引向下一点。 2 – 坚持事实 好像完成交易还不够棘手，现在你还有一个挑剔的客户。要让他们相信你是这份工作的合适人选需要付出很大的努力，这会让你的压力水平达到顶峰。 所以你对此能做些什么？通过指出他们错过的机会来向他们展示网页设计的价值。 如果您的客户并不真正同意拟议的设计，请利用您的专业知识向他们展示当前网站上的差距。 肯定有一些问题是您可以解决的，从拥挤的布局和混乱的导航到不太好的用户体验。 一旦确定了这一点，请与您的客户交谈并用事实来证明您的观点。







解释您的设计的优点以及它如何帮助他们实现目标。 这里的关键是将谈话引向客观的方向。该网站的主要功能是吸引访问者。让你的客户明白这一点将有助于他们将来不再质疑你的每一个建议。 3 – 出色的推销 设计电梯间距时应避免的错误 您的网页设计宣传是您赢得客户的盟友。虽然每个潜在客户都必须拥有一个，但对于挑剔的客户来说，它变得不可或缺。 既然你知道自己面对的是一个要求很高的人，那么你的推销就应该彻底。但在开始将想法写在纸上之前，请确保： 熟悉客户的业务。这需要一些研究。了解他们的竞争对手是谁，他们的行业是什么样的，以及他们如何经营他们的公司。 他们的行业有什么 设计趋势吗？他们的网站现在是什么样子？您对潜在客户了解得越多，您就越能更好地展示您的网页设计服务。 利用他们不喜欢的内容来个性化你的推销。挑剔的客户的问题在于，他们不知道自己想要什么，但他们确实知道自己不想要什么。